KT 인증번호(새벽에 갑자기 인증문자?)

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새벽에 다들 인증문자 때문에 당황하셨죠?

아침에 일어나서 보니 새벽시간에 KT 02-100번호로 인증문자가 발송되었는데요.

저는 자고있어서 몰랐는데 아침에 일어나보니 문자가 와 있어서 놀랐답니다.

KT 인증번호 관련 문자는 2019.6.2 일요일 새벽 2시 10분에 문자가 도착했는데요.

제 주변 사람은 1시 30분에 먼저 도착했더라구요. 

검색해보면 많은 분들이 이런 문자를 받았다고 하네요.

네이버 실시간 검색어에도 등장했을 정도로 많은 사람들한테 인증 문자가 동시에 발송된거 같아요.

 

​혹시나 KT 홈페이지에 들어가봤습니다.

로그인을 해봤는데 로그인은 잘 됩니다.

그리고 고객센터에 문의를 남겼습니다.

​이메일 상담 문의를 남겼는데 주말이라 바로 답변을 받을 수는 없어요.

KT홈페이지에도 이런 문제로 인한 공지사항은 없는 상태입니다.

 

KT의 경우 트위터 상담이 있는데요.

트위터 상담은 편해서 처음 생겼을 때 부터 자주 이용했어요.

그래서 트위터에 문의를 남겼습니다.

문의를 남기고 검색해보니 이미 새벽시간에 문자를 받고 문의를 남기신 분들이많이 계시더라구요.

상담원 답변은 아래와 같습니다.

 

​KT에서도 아직 문제를 파악중인거 같아요.

그리고 문의를 한지 30분이 지나서 저한테도 답변이 달렸는데요.

​아래와 같이 같은 내용으로 답변이 달렸어요. 아직까지도 원인 파악 및 조치중이라고 합니다.

 

지금까지도 원인을 파악중인거 같은데요.

KT는 이 문제를 확인하고 KT홈페이지라던가 문자를 받은 고객한테 상황 설명과 안내를 해줘야 할거같네요.

 

참고로 KT트위터는 24시간 답변해주는 고객센터인데요.

급할 때 이용하기 좋더라구요.

트위터에서 검색하시거나

@kt_cs ‬

이걸로 찾으시기 바랍니다.

 

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